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如何让信息有效传递给读者

本文最后更新于2014年4月1日,已超过 1 年没有更新,涉及的内容可能已经失效!

站内体验很核心的一点就是如何可以有效把内容信息传递给读者,毕竟现在的读者用户不会安安心心看完整个页面内容,即便是一篇质量很好的内容有时也会被错过。所以我们要深入研究着陆页与读者习惯间的关系,这个也是我最近在做的事情。13963464134S30-132P

 

 

一)要了解三种阅读者习惯
第一种是常规读者 :他们的阅读习惯是从页面最上方开始,每字每句的阅读。我们发现这类读者最关心的是内容营养和可读性,只要满足这2块你就可以培养出较多的常规读者。内容营养我不多说了,可读性意指:
字体大小(建议13-14px)和颜色(与背景反差大)
内容框的黄金比例(是否内容处在一个比较让读者舒服的格局)
句子易读性(文章主题是用口语还是官方语言)
达到这3个基本元素,你的可读性已经很不错了。
第二种是扫读者 :他们的阅读习惯是先读大标题和文章简略,如果这些概括性信息对他们感兴趣才会继续扫看你文章中的小标题(h2-h3那些),还有你的文章插图或是类似富媒体信息(视频)。如果你有热点图来解析的话,基本上热点都是在那些突出文章内容的点上。所以满足这类读者,你需要有凸点:
导读和简略(一定要有在50-80个中文字间,松松每篇文章都有)
合理的大小标题(一定要加粗,而且是居左而不是居中)
点题的插图或是富媒体元素(大小一般控制在宽度450px以内)
保持第一屏无推广和广告(第一屏是你页面的门面,不能太吆喝你懂得~)
第三种是尾部读者 :他们的阅读习惯是在文章头部看了下标题和几段句子后,直接把页面拉倒尾部(页面底端)。因为他们的潜意识里是想看到这篇文章的总结内容,所以造成了这样的一个动作。因此,你需要满足这类读者就不能虎头蛇尾了:
避免头部放太多总结性内容否则在线阅读时间可能会下降
提供去底部的锚点吸引读者可以点击(比如:查看本文总结)
底部内容表现出文章的核心意愿(比如参加活动的入口)
二)了解什么才是真正意义的内容相关性
1) 内容与时节非常相关 ,意思是你现在这篇文章内容映衬了当下时节。比如最近的“文章出轨”事件后面带出了一个新词汇“且行且珍惜”的变体,如果你的文章是写关于借力营销的就是与时节相关的;又比如每年到黄梅天,你网站内容应该是写怎么防霉或防米虫的东西,而不是再去写冬季养生类话题。
2) 内容与读者经历相关 ,意思是内容传递产生与读者的共鸣,你写的东西是读者以前经历过的或是未解决的问题。那样读者会觉得这个内容是针对他创建的,有一定的帮助和回味的功效,自然而言你的相关性也增加了!
3) 内容巧碰读者兴趣 ,意思是当内容的主题正好是读者一直向往的事物,这包括个人兴趣爱好、习惯、好奇心、愿望、梦想等等。这些内容是激发读者阅读欲的。所以也能提升我们网站内容的相关性。
以上三点在我们做这个项目时都有具体的考量和策划,我在背后做的不同设计也是围绕这些相关性去做的,这样在线浏览的粘度才会提升。
三)让读者动起来
阅读只是开始,转化才是目的。所以文章在传递信息的同时,要打开转化的通路。一般我们小组会用以下几种方法,不固定,需要不停的交换使用和测试找到最好的效果:
1) 提供免费物,因为我是做视觉设计的。一般我会提供素材下载或是模板设计样稿(类似我之前写的这篇文章 http://lusongsong.com/reed/978.html )
2) 增加过期提醒,这点还是有用的。免费通道在xx月xx日前关闭,能看完你文章的用户基本是对你产品至少有零星的兴趣的,既然以后要买,为什么不享受当下的实惠呢?
3) 好评推荐,提供其他客户的好评和购买推荐也是有力的证据(排除做假哦),放入优化后的客户头像,名字,购买时间,和口语化评语。
4) 调用媒体资源的报道,现在的新闻稿件基本上花钱就能发。所以这个媒体资源可以做为一个提升你内容权威度的来源之一。
这是最近我们项目里的一些总结,如果对你有用的话我就很开心了。

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